Ejercer mis derechos

Estructura

🔴 Pantalla nueva: no hay maqueta de origen. Y está bloqueada por NC-096, que es lo que falta aquí: la dirección literal del buzón de derechos. Sin ella esta página no puede publicarse, y poner una inventada sería peor que no tenerla — es un canal con plazo legal de un mes.

Qué puedes ejercer

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

Cómo

Escribiendo al buzón de derechos, que es distinto del correo de ayuda (RN-011): la separación es deliberada, para no mezclar el plazo legal con el soporte del día a día.

Pendiente NC-096 — dirección del buzón.

Cómo acreditamos que eres tú

Con un desafío de posesión: se envía un código o un enlace firmado a la dirección que consta en tu cuenta —nunca a la que se indique en la petición— y hay que devolverlo. Solo el desafío devuelto acredita.

⛔ Nunca se pide el DNI ni ningún documento.

En cuánto contestamos

El plazo normativo es de un mes, prorrogable según el artículo 12.3 del RGPD.

Si no estás conforme

Puedes reclamar ante la autoridad de control competente.